JAWS 18 zamilkł. Co zrobić?

Zacznę od uwagi, że JAWS 18 nie obsługuje poprawnie najnowszych systemów Windows 10. Dlatego proponuję uaktualnienie do JAWS 2019 lub JAWS 2020.
Trudno podać jakieś konkretne rozwiązanie, mogę tylko podpowiedzieć, co ja osobiście próbowałbym zrobić, używając jako czytnika wbudowanego w Windows 10 Narratora.
Oto proponowana procedura, która nie ogranicza się jedynie do JAWS 18, można ją stosować do nowszych wersji 2018, 2019 lub 2020:
Za pomocą Windows Defender i darmowego AdwCleaner 8.x
https://www.malwarebytes.com
sprawdzam komputer na obecność wirusów i niechcianego oprogramowania. Usuwam wszystkie zagrożenia.
W kolejnym kroku przy pomocy Geek Uninstaller, wersja freeware do pobrania tutaj (posiada polski interfejs)
https://geekuninstaller.com/download?version=1.4.7.142
i Narratora odinstalowuję całkowicie JAWS 18 wraz z wszystkimi elementami współdzielonymi, plikami systemowymi i wpisami w rejestrze. Takie funkcje oferuje Geek Uninstaller. Na liście programów wyszukuję wszystkie mające w nazwie Freedom Scientific i wykonuję ich deinstalację.
Następnie odinstalowuję wszystkie głosy JAWS, na przykład
RealSpeak Solo Direct Agata     
Vocalizer Expressive compact lub premium.
Następnie uruchamiam ponownie komputer i instaluję na nowo JAWS 18 oraz wszystkie dodatkowe głosy.
Nie daję żadnych gwarancji, że procedura zakończy się powodzeniem w tym konkretnym przypadku. Mogę zapewnić, że w wielu innych podobnych sytuacjach dawała dobre rezultaty.